買家必讀
1.產(chǎn)品的配送與安裝
①本公司所有產(chǎn)品均是批發(fā)價(jià),因家具屬于大件物品,默認(rèn)發(fā)家具專線物流,不含運(yùn)費(fèi),可提供上門配送安裝服務(wù),包郵產(chǎn)品默認(rèn)發(fā)德邦或順豐,具體請咨詢旺旺或電話聯(lián)系!
②家具因其特性,有現(xiàn)貨的我們會(huì)在72小時(shí)內(nèi)送到物流點(diǎn),家具物流一般整車才會(huì)發(fā)車,這里面也有一個(gè)周期性,只要發(fā)車就很快會(huì)到,買家對于產(chǎn)品要求時(shí)間緊迫的請務(wù)必提前跟客服溝通好,以免耽誤您的交貨期。
2. 產(chǎn)品的售后處理
①家具出廠時(shí)都會(huì)嚴(yán)格檢查,檢查發(fā)貨沒有質(zhì)量問題,簽收前請務(wù)必當(dāng)場驗(yàn)貨,檢查外包裝完好!?。?/p>
②對于運(yùn)輸途中出現(xiàn)小的瞌碰或破損,可以要求師傅現(xiàn)場處理,確認(rèn)不影響使用,如果產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p壞,請拍好現(xiàn)場照片,要及時(shí)跟物流溝通賠償事宜或者拒簽。
③實(shí)木家具采用噴漆工藝,不同批次可能有少許色差,這屬正?,F(xiàn)象,買套房的買家請務(wù)必注意,建議一次性采購。
④售后問題請務(wù)必在7天內(nèi)完結(jié)!
3. 家具保養(yǎng)小知識
①在平時(shí)使用的時(shí)候,不要讓陽光直接照射白蠟?zāi)炯揖撸蛘呤侵苯影汛昂熇稀?/p>
②要經(jīng)常用濕潤、干凈的抹布對白蠟?zāi)炯揖哌M(jìn)行擦拭。
③定期為白蠟?zāi)炯揖叽蛏媳pB(yǎng)油,保持其潤澤。
④避免使用濕布擦拭,避免尖銳的物品劃傷,如果碰到此類情況請及時(shí)聯(lián)系廠家處理,以免時(shí)間一長造成無法修補(bǔ)的痕跡。
⑤有條件的話定期到家具維修店進(jìn)行家具的基本保養(yǎng)。